Få erbjudanden & nyheter!
Skriv in din e-postadress här för att få senaste nytt och bra erbjudanden från våra kliniker.
Odensala hälsocentral, Östersund
Klövervägen 2, 83165, Östersund
Råd till dig som vill komma i kontakt med oss - Använd om möjligt våra e-tjänster för kontakt och tidsbokning. Hälsocentralen 063-142200 - följ tonvalen. 1 Avbokning av tid (röstbrevlåda) 2 Receptförnyelse (röstbrevlåda) Vänta kvar 1 Ordinerad provtagning (röstbrevlåda) 2 Rådgivning/Tidsbokning via sjuksköterska (tid för uppringning) 3 Fysioterapeut/ sjukgymnast (tid för uppringning) 5 Barnmorskemottagningen (öppen telefon/röstbrevlåda) 6 Barnavårdscentralen (röstbrevlåda) 7 Diabetessköterska (tid för uppringning) 8 Fakturafrågor, journalkopior, övriga administrativa frågor och ordinerat återbesök (röstbrevlåda) 9 Arbetsterapeut (röstbrevlåda) Familjecentralen Trädet, Nävervägen Torvalla 063-142255 - följ tonvalen. 5 Barnmorska 6 BVC Direktnummer: - Barnmorska 063-142150 (röstbrevlåda) - Rehabkoordinator 063-142244 (röstbrevlåda) - Hos Psykolog kan du boka telefonbedömning via e-tjänsten - LAB/ordinerad provtagning/blodtappning/suturtagning - tidsbokning via e-tjänsten
Kontaktuppgifter
Öppettider
Måndag, Tisdag, Onsdag, Torsdag, Fredag
08:00 - 17:00
Telefontider
Måndag, Tisdag, Onsdag, Torsdag, Fredag
08:20 - 16:30
Adress
Klövervägen 2
83165 Östersund
Stad
Östersund
Kategorier
Sjukgymnast, Allmänläkare, Barnmorska, Vaccinspecialist, Sjuksköterska
Telefon
Visa telefonnummerOmdömen / Betyg
Baserat på 25 omdömen
En fruktansvärd inrättning. Kerberosen i telefonbokning är bland det otrevligaste jag stött på. Lägg till provtagningspersonal som hobbyställer diagnoser utifrån vilka prover läkaren ordinerat. Ett lågvattenmärke inom svensk sjukvård.
Har fått all den hjälp jag eftersökt och läkare har gjort sitt för att jag ska må bra. Har lyssnat och åtgärdat mina problem via remisser till Östersunds sjukhus och vidare till Umeå universitetssjukhus. Jag är så nöjd.
Detta betyg gäller bara provtagningen på Odensala Hälsocentral. De verkar mest intresserad av att prata med varandra i stället för att ta emot patienter för provtagning. Ett kösystem med nummerlappar som egentligen är helt utan betydelse, eftersom ingen av de som arbetar där bryr sig om det. Satt själv i drygt 30 minuter helt ensam i väntrummet och lyssnade på det interna babblet. Konstaterade att det inte skulle gå att få ta några prover så fick gå därifrån utan provtagning.
Att komma i kontakt med er när det är fullt hela tiden i eran telefonkö är bedrövligt. funderar starkt att gå över till appen doktor .se. Detta måste ni göra något åt har sagt det flera ggr till er men det verkar inte som ni gör något åt det. Min Läkare christnia brocks är bra bara man kan komma fram till henne utan att behöva vänta dagar eller veckor för att få en samtalstid. GÖR OM GÖR RÄTT
Har fått tillbaka förtroendet för den här hälsocentralen igen. Att vi dessutom får igen fasta områdesläkare är ju hur bra som helst.
Jag har äntligen fått en läkare som är mycket förtroende omgivande.Hoppas verkligen att hon blir kvar.
På Odensala HC blir vi alltid vänligt och professionellt bemötta. Vår områdesläkare är fantastisk; tar sig tid o har dessutom tid för lite humor mitt uppe i stressen. Övrig personal kan också rekommenderas. (Det är så lätt att skriva när man är missnöjd, så jag tänkte skärpa mig i det här fallet och också skriva när jag är nöjd.)
Jag har nu suttit i telefonkö i 55 minuter med plats 3 i kön. jag har ringt på annan telefon men fortfarande plats 3 i kön!! Det är bättre att ni tala om att ni inte har personal som kan svara. det här är frustrerande!!
När man äntligen kommer fram blir man trevligt och proffsigt bemött. Har bara positiva omdömen om Odensala HC och personalen.
Har haft svårigheter att kommunicera med min sköterska då jag inte upplevt att hon har varit särskilt engagerad. Blir bemött med vad som upplevs som standard svar och noll eller ytterst lite empati eller förståelse. Fortsätter dock med att gå till denna instans då jag inte vet vart jag ska vända mig istället.
Telefon tid omöjlig, och om man lyckas komma fram försöker receptionisten övertala dig om att du bör stanna hemma istället.
Vänligen bekräfta rapportering
Nationell Patientenkät
Odensala hälsocentral, Östersund får ett helhetsbetyg som är normalt jämfört med genomsnittet. Kliniken utmärker sig i jämförelse med andra kliniker på kategorin "Tillgänglighet".
Helhetsbetyg
Det sammanvägda helhetsbetyget för den har klinken är normalt jämfört med medel.
Information
Gav läkaren tillräcklig information om patientens tillstånd?. Snittvärdet för riket är 77.
Tillgänglighet
Väntetid, högt värde betyder korta väntetider. Snittvärdet för riket är 80.
Delaktighet
Patientens delaktighet i beslut om vård och behandling i den grad patienten önskar. Snittvärdet för riket är 78.
Behandling
Hänsynsfullt bemötande med respekt för patienten. Snittvärdet för riket är 90.
Helhetsintryck
Helhetsintrycket av vården som gavs. Snittvärdet för riket är 71.
Upplevd nytta
I vilken grad patienternas behov av sjukvård blev tillgodosett vid första besöket på vårdcentralen. Snittvärdet för riket är 81.
Förtroende
Förtroende för läkaren. Snittvärdet för riket är 84.
Rekommendera
I vilken grad patienterna skulle rekommendera vårdcentralen för andra. Snittvärdet för riket är 82.
Visa alla indikatorer för Odensala hälsocentral, Östersund
Resultaten grundar sig på nationell patientenkät utförd hösten 2013. Nationell patientenkät utförs av Sveriges kommuner & landsting där närmare 138.000 patienter har bidragit med sina åsikter gällande vårdkvalitet.
Tänk om det gick att boka online!
Skulle du boka tid online hos den här kliniken om det gick?
Tack!
Vi ska göra vårt bästa för att kliniken ska gå att boka online.