Ljuger och okunnig personal och otrevligt bemötande när man frågar något ! Problemet är att dom vet dom gjort ett allvarligt fel!

Jag är jätte tacksam till personal på Tallhöjden vårdcentral special TACK för jätte trevliga personal på Provtagning.

Jag är jätte tacksam till personal på Tallhöjden vårdcentral special TACK för jätte trevliga personal på Provtagning.

Min mamma, pensionär och änka med mkt dålig ekonomi och som är helt beroende av färdtjänst för att ta sig till och från vårdcentralen = 140 kr t&r. Var på provtagning förra veckan som misslyckades p.g.a. personalen ej lyckats sticka henne och skickades således hem med oförrättat ärende utan ens en ursäkt. - Visst, sånt kan hända, men man kan åtminstone uttrycka att det var ledsamt. I dag, måndag har hon varit på vårdcentralen för blodtryckstagning. Dock blev det i stället ny blodprovstagning. Enbart. I morgon skall hon åter på blodtryckstagning. Och på torsdag skall hon åter igen. För att lämna in ett urinprov. Nu undrar jag om det är helt omöjligt att försöka klämma in alla tre sakerna på ett och samma besök. Eller är det så svårt att erbjuda god patientservice?! För att göra dessa tre saker vid 4 olika tillfällen får mamma alltså punga ut med resekostnader på 560 kr. Det kan låta lite. Men med 3200 kr att leva på i månaden så är det en hel del. Skäms för den icke-servicen och dåliga omtanken. Vill tillägga att omdömena hygien&renlighet, samt Information& delaktighet ej är rätt, utan bara satta på mellan eftersom jag ej kan säga något om dessa.