Idag 1 aug 2022 hade jag en tid hos tandl Isabella Brandelius kl 9.05 När jag kom till dörren ser jag ett anslag att Vi har stängt v 29 till vecka 32 Vår personal finns på Fäladstorget 1 Det är ju så dags när man står utanför dörren kl 8,50 Hur ska man hinna dit till kl 9.05 ? Först en taxi til Nöbbelöv sedan beställa en ny till Norra fäladen? Jag ringer, kommer inte fram flera ggr likadant Just denna dag mådde jag mycket dåligt av ryggvärk så det blev extra smärtsamt Så tänker jag, Det är ju inte solklart att jag har en tid på Norra fäladen !! med taxi kom jag i all fall till Fäladestorget mycket försenad Då hade Tandl försökt ringa mig men det kunde jag inte ta i bilen Att skälla ut någon kollektivt är ofta meningslöst Men Den Personen, som skickat mig sms där det stod fel adress och inte korrigerat detta till adressen på Norra Fäladen skulle jag vilja prata med Jag vill ge den personen en undervisning i hur man tänker när man sitter i en kundtjänst Jag inser att någon måste haft ansvaret att meddela patienterna Jag kan inte vara den enda som drabbats Den personen som fått i uppdrag att ringa patienter som har inbokad tid och den som skrivit anslaget på dörren skulle jag vilja träffa Anslaget var inte korrekt formulerat Det borde stått: de patienter som har inbokad tid hos oss kan nå oss på tel:................. om vi inte hört av oss

Kunniga, vänliga, lätt att få tag i om man är orolig och har frågor./Mia

Ni svarar inte i telefonen Ni ringer inte upp