Efter att ha pratat med en receptionist på Säröledens Familjeläkare fick vi både ett otrevligt och oprofessionellt bemötande. Hon gav dåliga medicinska råd vilket kunnat leda till en mycket tråkig utkomst. Utförligare motivering följer nedan. Efter att min far i två dagar haft stora smärtor i nedre delen av magen satte vi oss i bilen och började köra samtidigt som vi ringde till Säröledens Familjeläkare där han var listad. Vi fick pratade med en sjuksköterska i receptionen och förklarade situationen. Hon frågade var han var listad och han svarade "Särö". Hon antog då att han menade Särö Vårdcentral. Eftersom jag satt i bilen och samtalet var på högtalartelefon gav jag istället rätt information och svarade att han var listad hos dem (Säröledens Familjeläkare). Hon blev upprörd och arg för att jag blandat mig in i samtalet och hon sa strikt att hon endast tänker prata med patienten och ingen annan. Hon ville helt enkelt inte höra vad jag sa och tog inte till sig den information som jag bidrog med. När min far konfirmerat att han var listad hos dem svarade hon att "Jag är inte oroad för dig" och menade att han kunde avvakta med att åka in och fortsatte med "men om du är orolig och har lite ont kan du komma in och träffa en läkare". Min far korrigerade henne med att han inte har lite ont utan stora smärtor, precis som han initialt hade förklarat. Återigen sade hon att "hon inte var orolig" över hans tillstånd. Efter att ha pratat med annan sjukvårdspersonal (sjuksköterskor på andra mottagningar) fick vi rådet att åka in till närmaste akutmottagning med det samma då hans symptom kan tyda på blindtarmsinflammation, tarmvred eller förstoppning. Inte endast var receptionisten på Säröledens Familjeläkare otrevlig och oprofessionell i sin roll som receptionist utan hon gav även dåliga medicinska råd. Historien slutade med en blindtarmsoperation i Varberg.